Les clients et abonnés de SFR impactés par la panne géante du 16 juin 2025 peuvent-ils obtenir un remboursement de l'opérateur ? On vous explique tout. Les clients et abonnés de SFR impactés par la ...

L'opérateur SFR a annoncé jeudi déployer l'IA générative Gemini, de Google. L'objectif ? Améliorer la qualité et l'efficacité de son service client. C'est peut-être un petit pas pour SFR, mais ...

C’est une nouvelle fuite massive qui touche l’opérateur tricolore.

Les géants technologiques prônent depuis plusieurs mois l'amélioration du service et de la relation client grâce à l'IA générative. Bien en a pris à SFR qui s'empare aujourd'hui du sujet et dope le ...

Avec plus de 19 millions de clients mobiles et une présence nationale étendue, SFR reste le deuxième plus grand opérateur mobile en France. Alors que les marques sans engagement comme RED ou B&YOU ...

En pleine tempête à cause de résultats peu encourageants, SFR se heurte cette fois-ci à un classement peu flatteur, celui de la satisfaction client où il arrive bon dernier des 4 grands FAI hexagonaux ...

SFR prévient ses clients d’un accès non autorisé visant un outil informatique lié aux raccordements sur le réseau fixe, avec une exposition possible de données d’identification et de contact. SFR indi ...

L’opérateur multiplie les partenariats avec diverses IA pour améliorer son service. SFR annonce aujourd’hui le déploiement de l’intelligence artificielle générative au sein de son service client, en s ...

SFR : fuite des abonnés, dette colossale… on vous explique la crise qui secoue l’opérateur Près d’un demi-million de clients SFR ont pris la poudre d’escampette au premier trimestre 2024.

L'opérateur de télécommunications SFR a fait l'objet d'une fuite de données de ses clients, dont des IBAN. - Lionel BONAVENTURE - Paris (AFP) « Le 3 septembre dernier, SFR a détecté un incident de ...

SFR est l’un des acteurs historiques du marché français des télécommunications. Avec ses box internet, l’opérateur séduit par la diversité de ses offres, la qualité de son réseau fibre et des services ...

Vous êtes abonné à une box SFR ? Si vous recherchez un forfait mobile généreux qui vous permet de naviguer sans contrainte sur l’un des meilleurs réseaux de France, ne cherchez pas plus loin. SFR ...