À l'ère du e-commerce, la satisfaction client dépend notamment de l'expérience de livraison. En intégrant l'IA à leur logistique, les marques gagneront en fiabilité et élèveront l'expérience client. L ...

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Promesse client : Renault s'engage à l'échelle mondiale Renault s'engage à offrir une qualité de service irréprochable. Cet engagement se concrétise par le déploiement depuis fin 2011 d'une promesse ...

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Il y a dix ans, Tesla promettait à ses clients que leurs véhicules seraient bientôt capables de se conduire seuls, grâce à des mises à jour logicielles. En 2025, cette promesse n’est toujours pas ...

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